Enerjisa (Başkent) Elektrik Aboneliği Nasıl İptal Edilir?

Herhangi bir yerde adınıza fatura düzenlenmekteyse birtakım sebeplerden (taşınma, kapatma) aboneliğinizi iptal ettireceksiniz ve ENERJİSA’ya ait bir bölgede yaşıyorsanız yapmanız gerekenler vardır. Tüm bunları yapacakken en önemli nokta, abonelik kapatımının yapılması için faturanın; kapatım yapılacak kişi adına düzenleniyor olmasının bilinmesidir. Diğer durumda bir vekaletname çıkartılması zorunluğudur. Yedi şehre hizmet veren ENERJİSA Başkent, elektrik iptali için yapılması gerekenler şunlardır:

Her neyinizi tahliye edecekseniz( ev, iş yeri) birtakım belgeleri toplamanız gerekmektedir. ENERJİSA’ya bu noktada talimat verip tahliye tarihinizi belirleyebilirsiniz. Örneğin yedi gün sonra taşınacaksanız kapatım zamanını o güne alabilirsiniz.

Nerede olursanız olun muhakkak müşteri merkezine gitmeniz gerekmektedir. Burada birtakım işlemler gerekmektedir. Abonelik başlangıcında ödediğiniz miktarı, güncel değeri ile geri alabilirsiniz. Bu noktada hız, çok önemlidir ve siz de sıra beklemek vs istemiyorsanız öncesinde randevu alıp müşteri merkezine öyle gidebilirsiniz. Boşu boşuna orada beklemezsiniz. Size en yakın müşteri merkezini internet sitesinden öğrenebilirsiniz. Randevu almak için 444 4 372 numaralı çağrı merkezini ya da internet sitesini kullanabilirsiniz.

Elektrik Abonelik İptali İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?

Bu durumda iki farklı seçenek söz konusudur. Bulunulan yerin mesken veya iş yeri olması belgeleri farklılaştırmaktadır.

Ev Aboneliği İptali İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?

1. Güvence Bedeli’ni geri alabilmek için banka IBAN no
2. Son aya ait fatura
3. Nüfus Cüzdanı fotokopisi

İş Yeri Aboneliği İçin Gerekli Belgeler Nelerdir?

1. Son aya ait elektrik faturası
2. IBAN bilgileri
3. İş yeri yetkilisinin Nüfus Cüzdanı ve fotokopisi
4. İş yerinize ait yetki belgesi veya vekaletname ve imza sirküleri

Güvence Bedelini Hemen Alabilir Miyim?

Kapattırma işlemleri sırasında alabilirsiniz veya kapattırma talimatı verdiğiniz tarihten sonra kapatma trihinden 7 gün içinde hesabınıza yatacaktır. Bunun için ENERJİSA sizden IBAN isteyecektir.